体現型コンテンツとは？
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体現型コンテンツとは、ブランドのメッセージを、従業員、経営者、インフルエンサー、顧客といった「人」に語ってもらうことです。ブランドが代わりに語るのではなく、ブランドを実際に生きている人に語ってもらいます。TikTok では、TikTok と CreatorIQ のレポート（Marketing Brew が紹介）によると、最初の数秒に人物を映すと、動画の引きつけ力が 50% 高まります。
具体的には、次のような形があります。
- SNS での顔出し動画
- 従業員へのインタビュー
- 経営者が語るポッドキャスト
- 個人のストーリーテリングによる LinkedIn 投稿
- 顧客やパートナーの声
狙いは、より強い感情的なつながりをつくり、コミュニケーションに人間味を持たせ、真正性を高めることです。
なぜ効果があるのか？
人は人を信頼する
Edelman Trust Barometer 2024 のレポートによると、消費者の 61% が組織よりも個人を信頼しています。自分の名前で語る従業員は、企業の公式メッセージよりも信頼できると受け取られることが多いのです。Edelman は 2025 年のブランドに関する特別レポートで、回答者の 80% が自分の利用するブランドを信頼していると指摘しています。
共感がエンゲージメントを生む
見込み客は、従来型の広告よりも、ほかの顧客の声や従業員のストーリーの中に、自分の姿を見いだしやすくなります。これがソーシャルプルーフの働きです。
アルゴリズムは「人」を優遇する
LinkedIn、Instagram、TikTok では、「顔出し」コンテンツや個人的な投稿のほうが、インタラクション、視聴、シェアを多く生み出します。アルゴリズムは自然さを評価するのです。Social Media Today（2025 年 1 月）によると、Instagram のトップである Adam Mosseri 氏は、視聴時間、いいね、シェアが、ランキングで最も重要な 3 つのシグナルだと述べています。
コミュニケーションを体現しているブランドの例
- Back Market：創業者の Thibaud Hug de Larauze 氏が、率直で意志のある投稿で LinkedIn で定期的に発信しています。
- Decathlon：従業員が SNS で自社製品のアンバサダーとなり、専門性と真正性の橋渡しをしています。
- Alan（医療保険）：プロダクト、人事、デザインのチームが、ブログや LinkedIn の形式で考察や経験を共有しています。
- B2B スタートアップ：創業者やプロダクトチームが、開発の舞台裏を語るケースが増えています。
自社ブランドで取り入れるには？
適切な語り手を見つける
経営者、マーケティング責任者、アカウントマネージャー、人事、ロイヤルカスタマーなど、すべての声が同じ重みを持つわけではありませんが、それぞれがブランドの一面を体現できます。
話し方をトレーニングする
誰もが生まれつきカメラの前や LinkedIn で自然に話せるわけではありません。サポート、適したフォーマット、自然なトーンがあれば、ふさわしい人物を引き出すことは可能です。
本物のコンテンツを共創する
目的は完璧なスピーチを書くことではなく、感情、歩み、エピソード、価値観といった人間らしさを引き出すことです。完璧さよりも真正性が大切です。
フォーマットに変化をつける
ポートレート、動画、ストーリーズ、ライブ、ポッドキャスト、カルーセルなど。プラットフォームとオーディエンスに合っていれば、体現型のアプローチはあらゆるチャネルで展開できます。
まとめ
ブランドの声は、日々そのブランドを生きている人たちの声でもあります。体現型コンテンツは一過性のトレンドではなく、コミュニケーションの根本的な進化です。あらゆるものが商品になった世界で、好意を生み出すのは人です。
🚀Esekai は、ブランドが自分たちのトーンを見つけ、顔となる人を選び、誠実に語ることを支援します。最高のコミュニケーションとは、それを担う人たちらしさがにじみ出たものだからです。