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Makina | +240 % de croissance de la base de clients actifs

Le défi — qu'est-ce que Makina cherchait à accomplir

Makina est un institut de beauté positionné sur un segment chic et premium, avec une volonté claire :

Développer sa notoriété, attirer une clientèle qualifiée et structurer sa croissance à Paris.

À ses débuts, l’institut disposait d’un fort potentiel mais d’une présence digitale encore insuffisamment exploitée pour soutenir une ambition d’expansion.

L’objectif était stratégique :

Transformer les réseaux sociaux en véritable levier d’acquisition client et soutenir l’ouverture de nouveaux points de vente.

Découvrir le résultat
+70%
De Remplissage
+185 %
d’augmentation du trafic en 6 mois

Notre approche - ce que nous avons produit et pourquoi

Nous avons déployé une stratégie social media complète, pensée pour refléter le positionnement haut de gamme de Makina.

Axes stratégiques

Positionnement premium affirmé

Définition d’une ligne éditoriale élégante, cohérente et moderne, en accord avec l’image chic de l’institut.

Création de contenus tendances

Production de vidéos adaptées aux codes TikTok et Instagram, combinant :

  • mises en situation avec modèles
  • avant / après impactants
  • formats immersifs centrés sur l’expérience client
  • tendances beauté adaptées à l’identité de la marque

Activation de modèles et créatrices locales

Invitations ciblées pour créer un effet de désirabilité et renforcer la crédibilité du salon.

Optimisation des formats courts

Accroches fortes dès les premières secondes, travail sur le rythme et l’esthétique visuelle pour maximiser la rétention.

Accompagnement stratégique continu

Analyse des performances, ajustements éditoriaux, planification cohérente pour soutenir la croissance.

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Les résultats - chiffres précis et impact mesuré

Les résultats ont été rapides et structurants pour la marque.

  • +185 % d’augmentation du trafic en institut en 6 mois
  • +240 % de croissance de la base de clients actifs
  • Taux de remplissage en hausse de 70 %

L’impact business a été déterminant.

La stratégie digitale a directement contribué à la montée en puissance de Makina, permettant l’ouverture de trois instituts à Paris.

La marque s’est progressivement imposée comme une adresse beauté premium et tendance, soutenue par une forte visibilité sur TikTok et Instagram.

Ce que cette étude de cas démontre

Une stratégie digitale cohérente ne se limite pas à générer des vues.

Elle peut :

  • structurer une image de marque premium
  • attirer une clientèle qualifiée
  • soutenir une expansion géographique
  • transformer les réseaux sociaux en moteur de croissance
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