Médiamétrieの「L'Année Internet 2025」によると、フランスでインターネットに費やされる時間の80%をモバイルが占めています。つまり、オーディエンスはまず縦型の画面で、通知と通知の合間にあなたを見つけるのです。フォーマット、使われ方、ルールは急速に変わっています。ここでは、コミュニケーションを見直すうえで今押さえておきたいトレンドを紹介します。CB Newsが伝えた同じMédiamétrieの調査によると、フランス人の76%が毎日インターネットに接続し、平均利用時間は1日3時間01分で、その大半がモバイルです。
信頼を生む原動力としての本物らしさ
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消費者は、作り込まれすぎたマーケティングの語り口にますます懐疑的になっています。いま求められているのは何でしょうか。人間味があり、誠実で、弱さも見せるコミュニケーションです。自らの失敗を認め、舞台裏を見せ、本物のストーリーを共有するブランドは、強い感情的なつながりを築いています。
クリエイターは、こうした身近さを体現しています。ロイター研究所のDigital News Report 2025によると、フランスでは、若手のニュースクリエイターHugo Travers（HugoDécrypte）が、主にYouTubeとTikTokで配信するコンテンツで35歳未満の22%にリーチしています。この教訓はブランドにも当てはまります。人の顔が見え、継続的で、分かりやすく伝える声は、愛着を生みます。
例：「◯◯の1日」といったフォーマットや社員の声は、TikTokやLinkedInで非常に効果的です。
短くて引き込まれる動画の時代
ロイター研究所が調査した全市場で、SNS上で動画によりニュースに触れる人の割合は、2020年の52%から2025年の65%に上昇しました。動画はあらゆる場所に浸透していますが、その作法は変わりました。
- 要点にまっすぐ入る短尺フォーマット
- テンポのよい編集
- 字幕と、最初の数秒で引きつけるフック
- 軽やかで、率直な、あるいは教育的なトーン
TikTok、Reels（Instagram）、Shorts（YouTube）が、期待値を塗り替えました。これからは、自社らしさを保ちながら、コンテンツをスナックコンテンツとして考えましょう。ロイター研究所のDigital News Report 2025のフランス国別ページによると、フランスでは、ニュースを得るためのテレビの週間利用が4ポイント減って59%となり、若い世代が牽引するSNSに移っています。Instagramが5ポイント、TikTokが4ポイント、YouTubeが3ポイントの増加です。
人工知能、新たなクリエイティブの手段
生成AIは、制作のプロセスを大きく変えています。ビジュアルの生成、コピーライティングの最適化、インタラクティブな体験の創出のいずれにおいても、人工知能は時間の節約、きめ細かなパーソナライズ、そして拡張されたクリエイティビティをもたらします。Siècle Digitalが紹介したMédiamétrieの「L'Année Internet 2025」によると、フランスで対話型AIを毎日使うインターネットユーザーは710万人で、1年で3.5倍に増えました。
ただし注意が必要です。AIは道具であって、目的ではありません。AIを最も上手に活用しているブランドは、人間らしい声と戦略的なビジョンを保っているブランドです。
AIには法的な枠組みも伴います。キャンペーンでは、どのビジュアル、音声、動画がAIで制作されたのかを正確に把握し、必要な場合ははっきりと表示してください。フランスでクリエイターと仕事をする場合は、商業的なインフルエンスを規制するルールも確認しましょう。
会話型マーケティングの台頭
Médiamétrieの「L'Année Internet 2025」によると、フランス人のおよそ10人に7人が、毎日SNSやメッセージアプリをチェックしています。そこでユーザーが求めているのは、素早く、パーソナライズされ、双方向的な返答です。スマートなチャットボット、音声メッセージ、インタラクティブなコンテンツ（クイズ、アンケート、選択式のストーリーズ）は、リアルタイムのコミュニケーションを後押しします。
会話は、コンバージョンのチャネルになるだけでなく、ファンを維持するツールにもなります。動画に寄せられるコメントもその一部です。返信し、そこから新たなコンテンツを生み出すことで、やり取りが続いていきます。
責任あるコミュニケーションの高まり
今日、消費者はブランドが立場を明確にすることを期待しています。企業には、ますます次のことが求められています。
- 社会や環境の課題に取り組むこと
- 包摂的な方法で発信すること
- 発言と行動を一致させること
透明性はもはや選択肢ではなく、選ばれ、愛され続けるための基準です。それは表現の形にも及びます。有償のタイアップやAI生成のコンテンツであることを明示することは、オーディエンスとの信頼の約束の一部です。
拡張現実と没入型コンテンツ
没入型テクノロジー（AR/VR）は、これまでにないコミュニケーション体験をもたらします。ソファに座ったまま商品を試す、遠隔で場所を訪れる、没入型の世界を通じてより強い感情的な結びつきを築く、といったことです。
これらのフォーマットはまだ発展途上ですが、特にラグジュアリー、イベント、研修の分野で広がりを見せています。
まとめ
今日のコミュニケーションは絶えず動いており、デジタルの利用スタイル、技術の進化、社会的な期待、そしてより厳格になった規制の枠組みの影響を受けています。ブランドにとっての課題は、適切なフォーマットを取り入れ、思い切って実験することに加え、何よりも自社の価値観とオーディエンスとの整合を保つことです。こうしたトレンドに耳を傾け続け、オーダーメイドの戦略を築くことで、ブランドは注目を集めるだけでなく、本物の関係を築くことができます。
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