Según L’Année Internet 2025 de Médiamétrie, el móvil representa el 80 % del tiempo que se pasa en Internet en Francia. Tus audiencias te descubren, por tanto, primero en una pantalla vertical, entre dos notificaciones. Los formatos, los usos y las reglas evolucionan rápido: estas son las tendencias que cuentan hoy para replantear tu comunicación. Según ese mismo estudio de Médiamétrie, recogido por CB News, el 76 % de los franceses se conecta a Internet cada día, durante una media de 3 h 01 al día, con un claro predominio del móvil.
La autenticidad como motor de confianza
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Los consumidores son cada vez más escépticos ante los discursos demasiado de marketing. ¿Qué buscan ahora? Una comunicación humana, sincera y vulnerable. Las marcas que asumen sus errores, que muestran el detrás de las cámaras o que comparten relatos auténticos crean una conexión emocional fuerte.
Los creadores encarnan esa cercanía. En Francia, el joven creador de información Hugo Travers (HugoDécrypte) llega al 22 % de los menores de 35 años con contenidos difundidos principalmente en YouTube y TikTok, según el Digital News Report 2025 del Reuters Institute. La lección vale para las marcas: una voz con rostro, regular y didáctica genera apego.
Ejemplo: los formatos del tipo «un día en la vida de...» o los testimonios de empleados funcionan muy bien en TikTok y LinkedIn.
El reinado del vídeo corto y atractivo
En el conjunto de los mercados estudiados por el Reuters Institute, la proporción de personas que consumen información en vídeo en redes sociales ha pasado del 52 % en 2020 al 65 % en 2025. El vídeo se impone en todas partes, pero sus códigos han cambiado:
- formatos cortos que van directos al grano;
- montajes dinámicos;
- subtítulos y un gancho desde los primeros segundos;
- un tono ligero, directo o didáctico.
TikTok, Reels (Instagram) y Shorts (YouTube) han redefinido las expectativas. A partir de ahora, piensa tu contenido como snack content, sin dejar de conservar tu identidad. En Francia, según la página nacional del Digital News Report 2025 del Reuters Institute, el uso semanal de la televisión para informarse ha retrocedido 4 puntos hasta el 59 %, en beneficio de las redes sociales, impulsadas por los más jóvenes en Instagram (+5 puntos), TikTok (+4 puntos) y YouTube (+3 puntos).
La inteligencia artificial, una nueva palanca creativa
La IA generativa está revolucionando los procesos de creación. Ya se trate de generar visuales, optimizar el copywriting o crear experiencias interactivas, la inteligencia artificial permite ahorrar tiempo, una personalización más fina y una creatividad aumentada. Según L’Année Internet 2025 de Médiamétrie, presentada por Siècle Digital, el uso diario de una IA conversacional afecta a 7,1 millones de internautas en Francia, una cifra que se ha multiplicado por 3,5 en un año.
Pero ojo: la IA es una herramienta, no un fin. Las marcas que mejor partido le sacan son las que mantienen una voz humana y una visión estratégica.
También viene acompañada de un marco legal. Para tus campañas, sabe con precisión qué visuales, voces o vídeos se producen con IA y señálalos con claridad cuando sea obligatorio. En cuanto trabajes con creadores en Francia, comprueba además las normas que regulan la influencia comercial.
El auge del marketing conversacional
Según L’Année Internet 2025 de Médiamétrie, casi 7 de cada 10 franceses consultan cada día sus redes sociales y aplicaciones de mensajería. Los internautas esperan allí respuestas rápidas, personalizadas e interactivas. Los chatbots inteligentes, los mensajes de voz y los contenidos interactivos (cuestionarios, encuestas, stories de opción múltiple) favorecen una comunicación en tiempo real.
La conversación se convierte en un canal de conversión, pero también en una herramienta de fidelización. Los comentarios bajo tus vídeos forman parte de ella: responderlos, e incluso sacar de ellos nuevos contenidos, prolonga el intercambio.
El auge de la comunicación responsable
Hoy, los consumidores esperan que las marcas se posicionen. Cada vez se pide más a las empresas que:
- se comprometan con causas sociales o medioambientales;
- comuniquen de forma inclusiva;
- sean coherentes entre lo que dicen y lo que hacen.
La transparencia ya no es opcional: es un criterio de elección y de fidelidad. También afecta a la forma: indicar con claridad una colaboración remunerada o un contenido generado por IA forma parte del contrato de confianza con tu audiencia.
La realidad aumentada y el contenido inmersivo
Las tecnologías inmersivas (AR/VR) ofrecen experiencias de comunicación inéditas: probar un producto desde el sofá, visitar un lugar a distancia o crear un vínculo emocional más fuerte a través de universos inmersivos.
Estos formatos aún son emergentes, pero ganan terreno, sobre todo en los sectores del lujo, los eventos y la formación.
Conclusión
La comunicación de hoy está en movimiento constante, influida por los usos digitales, las evoluciones tecnológicas, las expectativas sociales y un marco regulatorio más exigente. Para una marca, el reto es adoptar los formatos adecuados y atreverse a experimentar, pero sobre todo mantenerse alineada con sus valores y su audiencia. Si se mantienen atentas a estas tendencias y construyen una estrategia a medida, las marcas no solo pueden captar la atención, sino también crear relaciones de verdad.
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